Lays out all you need to consider in negotiating. Teaches you to think holistically, step back and put your best foot forward. The author's writing is straightforward, deliberate, an easy, powerful read. ( )

Ury's 2nd in the trilogy. Excellent for practical ways of dealing with difficult people (HCP's). Read after Eddy's High Conflict People. ( )

Un manuale pratico, ricco di suggerimenti concreti e precisi, che amplierà le tue capacità nell'ambito della negoziazione in contesti di forte antagonismo. Apprenderai come mettere a fuoco le difficoltà che generalmente complicano le situazioni di disaccordo e come affrontarle in modo risolutivo.

Nel quotidiano ci troviamo spesso coinvolti in discussioni articolate, questioni spinose, confronti di idee anche particolarmente accesi: in questi casi, sapere come agire può fare la differenza nel raggiungimento del risultato. Ecco perchè Negoziare in situazioni difficili è in primo luogo un utile strumento di lavoro e di crescita personale.

Attraverso la sua lettura, infatti, imparerai a:

gestire proficuamente le trattative critiche, nelle quali l'interlocutore ha una posizione opposta alla tua;
trasformare gli ostacoli delle controversie in possibilità e alternative percorribili;
trovare un punto d'incontro con persone che hanno prospettive molto diverse dalle tue, sia in ambito personale che professionale;
utilizzare le strategie negoziali più efficaci per risolvere transazioni delicate e raggiungere un accordo che soddisfi tutte le parti in causa.
L'obiettivo dell'autore è quello di fornire una serie di risposte operative agli interrogativi che sorgono nel corso dei conflitti e trasmetterti strategie di pensiero e di azione che ti consentano di appianare gli scontri. Questo è il libro da leggere per acquisire in breve tempo le abilità necessarie a diventare tu stesso un negoziatore di successo.

I really like this book and think it's quite helpful and includes some very good tips and sound advice. Very valuable, and I would recommend this to anyone who feels the need to be more assertive! Highly recommended! ( )

¿Cómo puede usted lograr un "sí" cuando la otra persona dice "no"? Ahora William Ury le enseña a usted las maneras de superar los obstáculos en la negociación y de triunfar. Aunque no siempre se dé cuenta, usted está negociando constantemente-cuando toma decisiones, soluciona problemas, cuando logra lo que desea. Pero, ¿qué puede hacer cuando enfrenta a una persona que no quiere negociar o es intransigente? ¿Cómo puede llegar a un acuerdo cuando la otra parte-un jefe colérico, un cliente irrazonable, un colega hostil, un socio comercial engañoso, una esposa terca-no cede un milímetro? En este indispensable libro, William Ury le enseña a usted a superar el no. Con esta comprobada estrategia de cinco pasos, usted descubrirá la manera de desarmar a los regateadores tozudos, aprenderá a ponerfin a las evasivas, a desviar los ataques y a evadir los ardides sucios. El método Ury de "negociación de penetración" no se basa en ganarles a los oponentes, sino en ganarse a los oponentes; en hacer que se pongan en razón, y no en hacer que se pongan de rodillas. ¡Supere el no! presenta técnicas,prácticas para desactivar la pugna e inventar opciones creativas que satisfagan las necesidades de ambas partes. Usted aprenderá a reconocerle a su adversario su punto de vista… sin ceder, y a exponer sus propios puntos de vista… sin irritar. Por último, usted tenderá puentes de entendimiento en lugar de destruirlos. Resolverá las discrepancias y logrará llegara un acuerdo con eficacia y de manera amistosa - sin echar a perder unas relaciones valiosas.