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- Perfect Phrases for Dealing with Difficult Situations at Work: Hundreds of Ready-to-Use Phrases for Coming Out on Top Even in the Toughest Office Conditions (Perfect Phrases Series) par Susan Benjamin (1 fois)
- Talking to Crazy: How to Deal with the Irrational and Impossible People in Your Life par Mark Goulston (1 fois)
- Trustee Facts File (Volume 4) par Robert P. Doyle (1 fois)
- Pitch Perfect: How to Say It Right the First Time, Every Time par Bill McGowan (1 fois)
- Planning Our Future Libraries: Blueprints for 2025 par Kim Leeder (1 fois)
- The Charisma Myth: How Anyone Can Master the Art and Science of Personal Magnetism par Olivia Fox Cabane (1 fois)
- The Power of Habit: Why We Do What We Do in Life and Business par Charles Duhigg (1 fois)
- HBR's 10 Must Reads on Managing People (with featured article "Leadership That Gets Results," by Daniel Goleman) par Harvard Business Review (1 fois)
- Building Science 101: A Primer for Librarians par Lynn M. Piotrowicz (1 fois)
- How to Influence: The Art of Making Things Happen par Jo Owen (1 fois)
- How to Lead: AND How to Manage par Jo Owen (1 fois)
- Surviving Dreaded Conversations: How to Talk Through Any Difficult Situation at Work par Donna Flagg (1 fois)
- La vérite sur ce qui nous motive par Daniel H. Pink (1 fois)
- The Coward's Guide to Conflict: Empowering Solutions for Those Who Would Rather Run Than Fight par Tim Ursiny (1 fois)
- The 100 Best Business Books of All Time: What They Say, Why They Matter, and How They Can Help You par Jack Covert (1 fois)
- Teen Spaces: The Step-by-Step Library Makeover par Kimberly Bolan (1 fois)
- La Longue Traîne : La nouvelle économie est là ! par Chris Anderson (1 fois)
- Managing Facilities for Results (PLA Results Series) par Cheryl Bryan (1 fois)
- Interior Design for Libraries: Drawing on Function & Appeal par Carol R. Brown (1 fois)
- Disaster Response and Planning for Libraries par Miriam Kahn (1 fois)
- Creating Policies for Results: From Chaos to Clarity (Pla Results Series) par Sandra Nelson (1 fois)
- The Successful Library Trustee Handbook par Mary Y. Moore (1 fois)
- How to Lead: What You Actually Need to Do to Manage, Lead and Succeed par Jo Owen (1 fois)
- The New Planning for Results: A Streamlined Approach par Sandra Nelson (1 fois)
- Comment mener les discussions difficiles par Douglas Stone (1 fois)
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