El marketing uno por uno ha significado una revolucion en esta materia y sigue ganando seguidores, que operan por medio de una interaccion selectiva y se involucran con los clientes reales y potenciales. En lugar de seguir las tradicionales reglas de marketing masivo, que apuntan a llevar los productos al mayor numero posible de clientes, el marketing uno por uno tiene como objetivo vender mas productos a menos personas y lograr asi una mayor rentabilidad.En este libro, el lector encontrara la mejor descripcion de la vida despues del marketing masivo. La empresa que aplica el uno por uno se relaciona con un cliente por vez en lugar de concentrarse en su participacion en el mercado, y nutre esa relacion utilizando todos los medios que ofrecen las nuevas tecnologias de la comunicacion.