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The Customer Is Always Wrong: The Retail Chronicles

par Jeff Martin

Autres auteurs: Clay Allen (Contributeur), Michael Beaumier (Contributeur), Jane Borden (Contributeur), Timothy Bracy (Contributeur), C.A. Conrad (Contributeur)17 plus, Richard Cox (Contributeur), Jim DeRogatis (Contributeur), Hollis Gillespie (Contributeur), Victor Gischler (Contributeur), Gary Mex Glazner (Contributeur), Catie Lazarus (Contributeur), Stewart Lewis (Contributeur), Anita Liberty (Contributeur), Randall Osborne (Contributeur), Neal Pollack (Avant-propos), Becky Poole (Contributeur), Wade Rouse (Contributeur), Kevin Smokler (Contributeur), Wendy Spero (Contributeur), Elaine Viets (Contributeur), James Wagner (Contributeur), Colson Whitehead (Contributeur)

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A tragicomic and all-too-revealing collection of essays by writers who have done their time behind the counter and lived to tell their tales.
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There's no point in reading this. Not a single story is as entertaining as anything you'd find on customers_suck. The writing itself is at best trying-too-hard and at worst pretentious. Each and every one of the authors comes across as a precious would-be David Sedaris.
In fifty pages, I didn't even crack a smile. ( )
  wealhtheowwylfing | Feb 29, 2016 |
Waiter Rant for the retail trade.... Many of the stories have nothing to do with customers or customer service....they seem to be first hand accounts of each author's time spent in a retail job (more or less).
( )
  Auntie-Nanuuq | Jan 18, 2016 |
Collection of essays on retail. Some great, some so-so. ( )
  njcur | Feb 13, 2014 |
Really very meh. I was not entertained by a large percentage of the essays. I think that there were only two that I really enjoyed and they did make the book almost worth it. Sears, Sbarro's Sayonara and The Bad Call were highly entertaining, but most of the stories just were very meh... ( )
  bookwormteri | Oct 2, 2013 |
A collection of 21 stories and essays about working in retail, The Customer Is Always Wrong is a humorous look at life and times of the retail associate. Having worked for 11ish years in retail myself, I can relate to quite a few of these stories. While some are better than others, overall the book was fun to read. More later. Maybe. ( )
  tapestry100 | Jan 2, 2010 |
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Nom de l'auteurRôleType d'auteurŒuvre ?Statut
Jeff Martinauteur principaltoutes les éditionscalculé
Allen, ClayContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Beaumier, MichaelContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Borden, JaneContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Bracy, TimothyContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Conrad, C.A.Contributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Cox, RichardContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
DeRogatis, JimContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Gillespie, HollisContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Gischler, VictorContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Glazner, Gary MexContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Lazarus, CatieContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Lewis, StewartContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Liberty, AnitaContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Osborne, RandallContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Pollack, NealAvant-proposauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Poole, BeckyContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Rouse, WadeContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Smokler, KevinContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Spero, WendyContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Viets, ElaineContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Wagner, JamesContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
Whitehead, ColsonContributeurauteur secondairetoutes les éditionsconfirmé
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What the customer demands is last year’s model, cheaper. To find out what the customer needs you have to understand what the customer is doing as well as he understands it. Then you build what he needs and you educate him to the fact that he needs it.
--Edna St. Vincent Millay

I'd just like to be treated like a regular customer.
--Elvis Presley
Dédicace
Premiers mots
Citations
Derniers mots
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Directeur de publication
Courtes éloges de critiques
Langue d'origine
DDC/MDS canonique
LCC canonique

Références à cette œuvre sur des ressources externes.

Wikipédia en anglais

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A tragicomic and all-too-revealing collection of essays by writers who have done their time behind the counter and lived to tell their tales.

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