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Chargement... The Cluetrain Manifesto: The End of Business as Usualpar Christopher Locke, Rick Levine, Doc Searls, David Weinberger
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Inscrivez-vous à LibraryThing pour découvrir si vous aimerez ce livre Actuellement, il n'y a pas de discussions au sujet de ce livre. Le cluetrain-manifesto , signé par des centaines de managers depuis un an, bouscule nos ressentis sur les nouveaux modes de consommation. Le Manifeste nous exhorte dans un style plutôt agressif à repenser les marchés, et la place des entreprises comme de leurs employés sur ces nouveaux espaces. Livre qui a marqué et qui va marquer les changements profonds dans les relations commerciales entre les entreprises et ses "clients". Le manifeste prône l'établissement d'une conversation entre les entreprises et ses clients. Tous les principes du Web 2.0 sont dans ce livre, sauf que le livre a été écrit en 1999! Le site contient le manifeste: http://www.cluetrain.com/ aucune critique | ajouter une critique
They proclaim that, thanks to conversations taking place on Web sites & message boards & in e-mail & chat rooms, employees & customers alike have found voices that undermine the traditional command & control hierarchy that organizes most corporate marketing groups. "Markets are conversations," the authors write & those conversations are "getting smarter faster than most companies." In their view, the lowly customer service rep wields far more power & influence in today's marketplace than the well-oiled front office PR machine Aucune description trouvée dans une bibliothèque |
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Google Books — Chargement... GenresClassification décimale de Melvil (CDD)303.4833Social sciences Social Sciences; Sociology and anthropology Social Processes Social change Causes of change Development of science and technology Communication, information technologyClassification de la Bibliothèque du CongrèsÉvaluationMoyenne:
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